TIRONI y Datavoz abren diálogo sobre confianza, resiliencia y los desafíos para las organizaciones en Chile y Perú
● Los resultados del Monitor de Riesgos y Resiliencias (MRR) fueron el punto de partida de un encuentro con representantes del mundo empresarial y académico, donde se abordó cómo los cambios sociales impactan en la toma de decisiones, el desarrollo de los negocios y la relación de las empresas con su entorno.
El pasado miércoles 5 de agosto, TIRONI y Datavoz presentaron los principales hallazgos del Monitor de Riesgos y Resiliencias (MRR) en una actividad realizada junto a la Cámara Chileno Peruana de Comercio, que reunió a representantes del sector privado, investigadores y actores vinculados al desarrollo empresarial de ambos países.
El MRR, creado por TIRONI y Datavoz, propone ampliar la comprensión de la vulnerabilidad, analizando conjuntamente los riesgos a los que están expuestas las personas (económicos, sociales, sanitarios e institucionales, entre otros) y las capacidades y recursos con los que cuentan para enfrentarlos. De esta manera, permite observar no solo cuáles son las principales fuentes de incertidumbre, sino también qué herramientas tienen distintos grupos para responder ante ellas.
Durante la jornada, Denisse Vega, socia de TIRONI e investigadora del MRR, presentó los principales resultados y profundizó en las distintas formas en que el riesgo y la resiliencia se combinan en la experiencia cotidiana. “Tuvimos una conversación que comparó la realidad de estos países tan cercanos, pero tan distintos. Vimos también las potencialidades que una herramienta como esta tiene para medir el pulso de la sociedad peruana e impulsar a nuestras empresas y a nuestra institucionalidad, con el fin de promover el bienestar de sus poblaciones tanto en Perú como en Chile”, señaló Vega.
Una conversación entre Chile y Perú
Tras la presentación se desarrolló el panel “Comprender la incertidumbre: Riesgos, resiliencias y gobernabilidad en Chile y Perú”, en el que participaron Paulina Valenzuela, fundadora de Datavoz e investigadora del MRR; Stéphanie Alenda, directora de CRISPOL y profesora titular de la Universidad Andrés Bello; y Diego González, gerente general de GASEI y socio de la Cámara Chileno Peruana de Comercio.
La conversación abordó los resultados desde distintas perspectivas, vinculando la experiencia cotidiana de las personas con las transformaciones sociales e institucionales que atraviesan ambos países y los desafíos que este escenario plantea para el mundo empresarial.
Desde CRISPOL, Stéphanie Alenda destacó especialmente la situación de quienes presentan una alta exposición a riesgos y menores capacidades para enfrentarlos. “Hay un porcentaje muy alto de personas que son clasificadas por el Monitor como desbordadas, que tienen muy pocos recursos para enfrentar los riesgos que perciben y, por lo mismo, poca resiliencia. Esa es una primera alerta que levanta este estudio”, explicó.
La académica también relevó las expectativas sobre el futuro como otra señal a observar. “Hay resultados muy preocupantes sobre personas que perciben que les puede ir mal en un futuro cercano, y eso es también algo que debe preocuparnos”, agregó.
Por su parte, Paulina Valenzuela destacó el potencial de extender este tipo de análisis hacia Perú, incorporando no solo los riesgos que enfrenta su población, sino también sus capacidades de respuesta. “Un desafío interesante sería poder explorar y conocer cómo funciona esto también en Perú. Sabemos de los riesgos hoy día en Perú, pero conocemos poco de las resiliencias de la ciudadanía”, señaló.
Del diagnóstico social a las decisiones empresariales
La instancia también puso sobre la mesa la importancia de comprender el contexto social como una variable relevante para las empresas. Las preocupaciones, expectativas y capacidades de las personas inciden en sus relaciones con el trabajo, el consumo y las organizaciones, configurando un entorno que también influye en las decisiones de negocio.
Desde su experiencia como gerente general de GASEI y socio de la Cámara Chileno Peruana de Comercio, Diego González aportó una mirada empresarial a la conversación, abordando la importancia de leer estas transformaciones para fortalecer la relación con clientes y colaboradores, tomar decisiones y proyectar el desarrollo de los negocios.
De esta forma, el diálogo permitió conectar los hallazgos del MRR con desafíos como la confianza, el capital humano, el liderazgo y la capacidad de las empresas de comprender y responder a un entorno social en transformación.
Revisa fotos de la jornada aquí.